пр. Слобожанський, 70б
+38 (067) 103-74-74
Послуги
Матеріал перевірив: Варварова Анна Андріївна, сімейний лікар мережі медичних центрів «Здорова Нація»
Коротко: як це працює зараз
Паперових лікарняних майже не залишилося — система повністю електронна, і зараз ланцюжок виглядає так:
Ви звертаєтеся до лікаря → лікар створює медичний висновок про тимчасову непрацездатність в електронній системі охорони здоровʼя (ЕСОЗ) → на підставі цього висновку в Електронному реєстрі листків непрацездатності Пенсійного фонду України автоматично формується е-лікарняний → роботодавець бачить його у своєму кабінеті.
Тобто самі ви нічого нікуди не подаєте й нічого не роздруковуєте. Медичний висновок підтверджує медичний факт: людина захворіла, отримала травму або має іншу підставу для тимчасової непрацездатності, а е-лікарняний є підставою для звільнення від роботи та для нарахування виплат.
Правила формування медичних висновків прописані в наказі МОЗ України №1066. Порядок періодично оновлюється, тому конкретні строки й процедури варто звіряти з актуальною редакцією.
Паперовий листок непрацездатності теоретично ще можливий, але лише в обмежених випадках — наприклад, коли сплив час (7 днів), упродовж якого лікар може внести зміни до медвисновку в Реєстрі.
Крок за кроком: як відкрити лікарняний
Крок 1. Зверніться до лікаря в день, коли захворіли
Це найважливіший пункт, який часто дізнаються запізно. Лікарняний відкривається з дня звернення, а не з дня, коли вам стало погано.
Причина проста: е-лікарняний створює особистий (лікуючий) лікар після проведення особистого огляду та обовʼязкової ідентифікації пацієнта як застрахованої особи в Реєстрі застрахованих осіб. Оглянути вас у минулу середу лікар не може, отже, і засвідчити непрацездатність за той день теж.
Тому якщо ви захворіли в пʼятницю, відлежалися вихідні, а в понеділок прийшли по довідку «за три дні» — цих трьох днів у лікарняному не буде. Звертатися треба одразу.
Куди звертатися: це може бути сімейний лікар або лікар-спеціаліст. Наявність декларації не обовʼязкова — лікарняний відкриє й лікар, з яким ви декларацію не підписували, у тому числі в приватному медичному центрі, що працює з ЕСОЗ.
Крок 2. Перевірте свої дані
Це не формальність. Якщо в системі помилка в коді чи прізвищі, е-лікарняний або не сформується, або сформується некоректно — і виплату доведеться чекати значно довше, поки все виправлять.
Особливо це стосується тих, хто змінював прізвище, паспорт або номер телефону й не оновлював дані.
Крок 3. Лікар формує медичний висновок
Період дії медичного висновку є періодом тимчасової непрацездатності та визначається встановленням дати початку й дати завершення. Саме цей період і є вашим лікарняним.
Крок 4. Е-лікарняний формується автоматично
Далі від вас не потрібно нічого. На підставі медичного висновку в реєстрі Пенсійного фонду автоматично створюється електронний листок непрацездатності, а сформований е-лікарняний передається роботодавцям.
Крок 5. Повідомте роботодавця
Формально роботодавець побачить лікарняний у системі сам, але на практиці варто одразу написати керівнику чи в кадри — хоча б у месенджер. Це знімає непорозуміння з відсутністю на робочому місці й прискорює подальше оформлення.
Крок 6. Обовʼязково закрийте лікарняний
Це той крок, який пропускають найчастіше: людині стало краще, вона вийшла на роботу й забула про візит. Лікарняний залишається відкритим, гроші не нараховуються.
Хто може відкрити лікарняний
Сімейний лікар або терапевт — основний варіант для більшості ситуацій: ГРВІ, загострення хронічних захворювань, стани, що потребують спостереження.
Лікар-спеціаліст — якщо ви лікуєтеся у профільного фахівця, він теж може сформувати медичний висновок у межах своєї компетенції.
Акушер-гінеколог — при вагітності основний документ формує акушер-гінеколог, але сімейний може продовжити або допомогти з додатковими висновками.
Травмпункт — після травми з травмпункту сімейний лікар бере подальше спостереження і продовжує листок.
Ключовий момент: лікарняний відкриває той лікар, до якого ви фактично звернулися й який вас оглянув. Не можна «попросити відкрити» в одного лікаря, а лікуватися в іншого.
Чи можна відкрити лікарняний онлайн
Так, але з обмеженням. Після онлайн-консультації лікар може відкрити електронний лікарняний на період до 5 днів.
Це реально зручно в кількох ситуаціях: коли стан не дозволяє дістатися до клініки, коли ви живете далеко від амбулаторії, коли вдома дитина й немає з ким її залишити, або коли ви не хочете сидіти в черзі з температурою поруч зі здоровими людьми — це реальний порятунок для сімей з дітьми чи людей, які живуть далеко від амбулаторії.
Що варто врахувати: якщо непрацездатність триває довше пʼяти днів, знадобиться очний огляд для продовження. Тобто онлайн добре закриває коротку хворобу, але не замінює візит при тривалому стані.
Скільки днів може тривати лікарняний
Тут працює система з поступовим ускладненням: чим довше триває непрацездатність, тим більше інстанцій підключається до рішення.
| Ситуація | Строк | Хто вирішує |
| Первинне відкриття | 3–10 днів | Лікуючий лікар |
| Після онлайн-консультації | до 5 днів | Лікуючий лікар |
| Продовження | За потреби, поетапно | Лікуючий лікар |
| Непрацездатність понад 30 днів | Продовження далі | Лікарсько-консультативна комісія |
| Максимум без спецекспертизи | до 4 місяців | ЛКК |
| Понад 4 місяці | Подальший статус | Спеціальна експертиза |
| Догляд за хворою дитиною | до 14 днів на рік | Сімейний лікар |
Кілька уточнень до таблиці.
Первинний строк визначає лікар індивідуально. Лікар визначає термін індивідуально — від 3 до 10 днів на первинному етапі. Це не фіксована цифра: при легкій ГРВІ можуть відкрити на три-пʼять днів, при складнішому стані — на сім-десять.
Продовження — це окремий візит. Щоб продовжити лікарняний, треба знову показатися лікарю до дати закриття, а не після неї. Якщо ви пропустили дату, лікарняний закриється, і в періоді утвориться розрив, який доведеться пояснювати роботодавцю.
Понад 30 днів підключається комісія. Якщо непрацездатність перевищує 30 днів, залучається лікарсько-консультативна комісія; максимум без комісії — до 4 місяців, далі рішення приймає спеціальна експертиза.
Догляд за дитиною обмежений 14 днями на рік. Для догляду за хворою дитиною сімейний лікар видає лікарняний до 14 днів на рік — це ліміт не на один випадок, а на весь календарний рік. Якщо дитина хворіє часто, ліміт вичерпується швидко.
Хто і скільки платить
Перші пʼять днів оплачує роботодавець. З шостого дня — Пенсійний фонд України за рахунок страхових коштів.
Розмір виплати залежить від страхового стажу: чим довше ви працювали офіційно, тим вищий відсоток. Тому два працівники з однаковим окладом можуть отримати різні суми за той самий лікарняний.
Скільки чекати гроші
На практиці виплата приходить на картку протягом 7–10 днів після завершення всіх процедур. Тобто від закриття лікарняного до грошей зазвичай минає близько двох-трьох тижнів.
Сім днів очікування після закриття — це не бюрократична тяганина, а технічний строк: саме протягом цього часу лікар ще може внести зміни, якщо виявив помилку.
Статуси е-лікарняного і що вони означають
Статуси видно в електронному кабінеті, і саме вони найчастіше викликають питання.
| Статус | Що означає |
| Виданий / Відкритий | Лікарняний сформовано, період непрацездатності триває |
| Закритий | Лікар зафіксував дату завершення, іде технічний строк 7 днів |
| Готовий до сплати | Строк минув, роботодавець може призначати виплату |
| Помилково сформований | Лікар виявив помилку й випустив новий коректний висновок |
| Профінансований | ПФУ опрацював заяву-розрахунок і перерахував кошти |
Про «Помилково сформований» окремо. Цей статус присвоюється автоматично, якщо лікуючий лікар виявив технічні, персональні чи медичні помилки та протягом 7 днів від моменту первинного створення випустив новий коректний висновок. У такому разі первинний документ скасовується.
Що тут важливо: будь-які страхові виплати за скасованим е-лікарняним повністю заблоковані, а роздруковувати помилково сформований е-лікарняний не треба. Якщо ви бачите цей статус — не панікуйте, просто перевірте, що поруч зʼявився новий лікарняний з уточненою інформацією.
Як перевірити свій лікарняний
Три способи, усі безкоштовні:
Застосунок «Дія» — найшвидший варіант, лікарняні відображаються в розділі документів.
Портал електронних послуг Пенсійного фонду — потрібна реєстрація, але тут видно повну історію листків непрацездатності та їхні статуси.
Електронний кабінет пацієнта в системі ЕСОЗ — там доступний сам медичний висновок, на підставі якого сформовано лікарняний.
Якщо через день-два після візиту до лікаря лікарняного в системі немає — це привід зателефонувати в клініку й перевірити, чи коректно внесені дані.
Часті проблеми
Лікарняний заднім числом
Найпоширеніше питання й найчіткіша відповідь: ні, так не працює. Е-лікарняний створює лікуючий лікар після особистого огляду та ідентифікації пацієнта в Реєстрі застрахованих осіб. Оглянути вас у минулу середу лікар не може, отже, і засвідчити непрацездатність за той день теж.
Прохання «відкрийте мені з понеділка» ставить лікаря в положення, коли він має внести в державний реєстр недостовірні дані. Це не питання доброї волі — це питання відповідальності, і нормальний лікар відмовить.
Практичний висновок один: якщо ви захворіли й розумієте, що на роботу не вийдете, звертайтеся в той самий день. Коли стан не дозволяє їхати в клініку — є онлайн-консультація й виклик лікаря додому.
Помилка в даних
Якщо ви побачили неправильне прізвище, код чи дату — одразу телефонуйте в клініку. Лікар має сім днів від моменту первинного створення, щоб внести зміни й випустити новий коректний висновок.
Після цього строку виправити помилку в електронній системі вже не вийде, і саме тоді виникає рідкісний випадок, коли оформлюють паперовий листок непрацездатності.
Тобто перевіряти дані варто одразу після візиту, а не через два тижні, коли не прийшли гроші.
Лікарняний не дійшов до роботодавця
Спочатку перевірте статус самі — через «Дію» або портал ПФУ. Можливі три ситуації.
Лікарняного в реєстрі немає взагалі — проблема на етапі клініки, дзвоніть туди. Лікарняний є, але зі статусом «Помилково сформований» — шукайте поруч новий, коректний. Лікарняний є й закритий, але роботодавець його не бачить — питання вже до кадрової служби: можливо, у роботодавця не налаштований доступ до реєстру або дані про вас у ПФУ не збігаються з тими, що подала клініка.
ФОП і неофіційне працевлаштування
ФОП. Лікарняний оформлюється так само, але виплата залежить від того, чи сплачували ви єдиний соціальний внесок. Без сплати ЄСВ документ буде, а грошей не буде.
Неофіційна робота. Медичний висновок лікар сформує — це медичний документ, і він не залежить від працевлаштування. Але оплати не буде, бо страхових внесків не сплачувалося.
Безробітні. Якщо ви зареєстровані в центрі зайнятості, лікарняний може вплинути на порядок виплати допомоги — це питання варто уточнювати безпосередньо в центрі.
Дитина хворіє, а ліміт вичерпано
Коли 14 днів догляду на рік уже використані, варіанти обмежені: відпустка за свій рахунок, щорічна відпустка або оформлення догляду на іншого члена сімʼї, який працює офіційно. Лікарняний по догляду може взяти будь-хто з дорослих, хто фактично доглядає дитину, — не обовʼязково мати.
Де відкрити лікарняний у Дніпрі
Лікарняний можна відкрити в будь-якому медичному закладі, що працює з електронною системою охорони здоровʼя, — державному чи приватному, незалежно від того, де підписана декларація.
У мережі медичних центрів «Здорова Нація» медичний висновок про тимчасову непрацездатність оформлюють сімейні лікарі та терапевти. Прийом ведеться в день звернення, без черг і попереднього запису на тижні вперед.
Адреси в Дніпрі: проспект Слобожанський, 70-б і 74, вулиця Березинська, 18, вулиця 20-річчя Перемоги, 30к, вулиця Незалежності (Титова), 5. Філії також працюють у Перещепиному, Голубівці, Пʼятихатках, Жовтих Водах і Синельниковому.
Три варіанти, залежно від стану:
Прийом у клініці — звичайний сценарій, підходить у більшості випадків.
Онлайн-консультація — якщо стан не дозволяє їхати або ви живете далеко. Лікар може відкрити лікарняний на строк до пʼяти днів.
Виклик лікаря додому — коли температура висока, стан важкий або вдома хвора дитина.
Окремо: за наявності декларації з сімейним лікарем консультація в межах пакета первинної допомоги не потребує оплати — вона фінансується Національною службою здоровʼя України. Підписати декларацію можна в будь-якій філії незалежно від місця реєстрації, і зробити це можна в той самий візит.
Записатися на прийом: +38 (067) 103-74-74 або через форму на сайті.
Часті питання
Чи можна відкрити лікарняний без декларації?
Так. Декларація впливає на оплату консультації, а не на можливість отримати медичний висновок. Лікарняний відкриє будь-який лікар, у якого ви були на прийомі.
Чи можна відкрити лікарняний заднім числом?
Ні. Висновок формується після особистого огляду, тому лікарняний починається з дня звернення.
Скільки днів може тривати лікарняний?
Первинно зазвичай від 3 до 10 днів, далі продовжується за потреби. Понад 30 днів рішення приймає лікарсько-консультативна комісія, максимум без спеціальної експертизи — до 4 місяців.
Хто оплачує лікарняний?
Перші пʼять днів — роботодавець, з шостого дня — Пенсійний фонд України. Розмір залежить від страхового стажу.
Коли прийдуть гроші?
Е-лікарняний вважається виданим через сім днів після закриття, далі в роботодавця є десять днів на призначення виплати. Загалом від закриття до надходження коштів зазвичай минає два-три тижні.
Чи треба щось роздруковувати?
Ні. Е-лікарняний передається роботодавцю автоматично через реєстр.
Чи можна взяти лікарняний по догляду за дитиною?
Так, сімейний лікар видає його на строк до 14 днів на рік. Оформити може будь-хто з працюючих дорослих, хто фактично доглядає дитину.
Що робити, якщо забув закрити лікарняний?
Звернутися до лікаря якнайшвидше. Поки лікарняний не закритий, виплата не нараховується.
Підсумок
Схема проста: звернутися до лікаря в день хвороби → лікар формує медичний висновок в ЕСОЗ → е-лікарняний зʼявляється в реєстрі ПФУ автоматично → після одужання обовʼязково закрити його в лікаря.
Три речі, які найчастіше створюють проблеми. Перша — спроба оформити заднім числом: це неможливо, звертатися треба одразу. Друга — незакритий лікарняний: без фіксації дати завершення виплати не буде. Третя — помилки в персональних даних: перевіряйте їх на прийомі, бо виправити можна лише протягом семи днів.
Якщо стан не дозволяє їхати в клініку, лікарняний на строк до пʼяти днів можна відкрити після онлайн-консультації або викликати лікаря додому.
Матеріал має інформаційний характер. Порядок формування медичних висновків і оплати листків непрацездатності регулюється чинним законодавством і може змінюватися — актуальні умови уточнюйте у лікаря та за офіційними джерелами.